近日，辰安科技運(yùn)維團(tuán)隊(duì)收到了一封表揚(yáng)信，來自江蘇省應(yīng)急管理服務(wù)中心。信中對辰安科技提供的運(yùn)維保障工作表示認(rèn)可和感謝，并對駐場運(yùn)維團(tuán)隊(duì)同志提出高度贊揚(yáng)！
信中稱，辰安科技派駐到江蘇省應(yīng)急管理服務(wù)中心的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)以高度的責(zé)任心和過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)水平開展工作，認(rèn)真有效解決各種問題，尤其是每逢節(jié)假日期間，堅(jiān)守崗位，積極配合，快速響應(yīng)，為江蘇省應(yīng)急管理廳視頻語音調(diào)度和系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行提供了保障，圓滿完成了2022年，運(yùn)維服務(wù)保障任務(wù)。希望辰安科技繼續(xù)保持高工作標(biāo)準(zhǔn)，再創(chuàng)新業(yè)績。
一直以來，辰安科技運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在全國各地的項(xiàng)目駐地協(xié)心勠力，全力以赴客戶項(xiàng)目的運(yùn)維服務(wù)保障工作。每天，運(yùn)維工作人員對城市地下管線、燃?xì)夤芫€、電梯、消火栓等城市生命線要點(diǎn)進(jìn)行排查、升級，大力保障城市生命線安全。
山東省煙臺運(yùn)維團(tuán)隊(duì)室外設(shè)備日常巡檢
北京懷柔韌性城市運(yùn)維團(tuán)隊(duì)為用戶上門安裝C端產(chǎn)品“燃?xì)庑l(wèi)士”，面對面培訓(xùn)操作，讓用戶獲得全方位監(jiān)測服務(wù)保障
除了日間的保障工作，辰安運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在夜間也絲毫不懈怠。在需要著重維持秩序的夜晚，運(yùn)維值班室工作人員時(shí)刻保持“待機(jī)”狀態(tài)。倘若遇到緊急情況報(bào)警，立即采取行動(dòng)，詢問報(bào)警來源，跟進(jìn)應(yīng)急處理程序，聯(lián)系相關(guān)人員，并通知處理團(tuán)隊(duì)，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場處置風(fēng)險(xiǎn)隱患，將事故“掐滅”于萌芽期。
運(yùn)維人員在夜間值守工作
在萬家團(tuán)聚的節(jié)日期間，辰安運(yùn)維團(tuán)隊(duì)依然堅(jiān)守在崗位一線，堅(jiān)持保障日常工作。團(tuán)隊(duì)人員輪番值班加強(qiáng)巡檢，排查安全隱患，徹查平臺系統(tǒng)、機(jī)房、生命管線，保障軟件系統(tǒng)和室內(nèi)外硬件設(shè)備的正常運(yùn)行。
福建省全會石化園區(qū)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)年節(jié)期間外出巡檢
黑龍江省黑河市運(yùn)維中心年節(jié)期間保障省疫情防控指揮部調(diào)度會議
在黑龍江省黑河市，春節(jié)前夕，辰安運(yùn)維團(tuán)隊(duì)大力參與保障省應(yīng)急防控指揮部調(diào)度會議和布控會場，提前布置，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，出現(xiàn)臨時(shí)故障應(yīng)對自如，音頻畫面流暢清晰，對接連線輕松順暢，為重大會議提供交流保障和安全空間，有效保證了會議的順利進(jìn)行。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)還通過指揮系統(tǒng)，實(shí)時(shí)配合點(diǎn)名調(diào)度工作，解決遠(yuǎn)程指揮調(diào)度困難問題，為客戶提供無障礙的在線指揮環(huán)境。
江西省應(yīng)急廳運(yùn)維團(tuán)隊(duì)向公安局演示系統(tǒng)
江西省應(yīng)急廳視頻連線中央應(yīng)急部領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行指揮系統(tǒng)演示
在江西省，為保障元旦期間人民生命財(cái)產(chǎn)安全，江西省應(yīng)急廳龍廳長點(diǎn)名調(diào)度全省各單位，要求各機(jī)構(gòu)有序值守防控，做到不松懈、不怠惰。辰安駐江西省運(yùn)維團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)應(yīng)急廳號召，通過指揮系統(tǒng)提前部署，為守護(hù)市民安全全程提供技術(shù)保障。與此同時(shí)，為提升日常客戶滿意度，江西省應(yīng)急指揮系統(tǒng)和江西省綜合平臺持續(xù)迭代更新；運(yùn)維團(tuán)隊(duì)通過規(guī)范的技能培訓(xùn)提升專業(yè)技能水平，向客戶提供完備的系統(tǒng)演示、功能講解，已形成規(guī)范的技術(shù)迭代體系。
嚴(yán)陣以待，夙夜不懈，一直是辰安運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度。兔年伊始，團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)以昂揚(yáng)的姿態(tài)和精進(jìn)不止的服務(wù)，為客戶提供高效高質(zhì)量的運(yùn)維保障工作，努力實(shí)現(xiàn)辰安科技更高質(zhì)量發(fā)展。以黨的二十大對公共安全治理的最新要求為根本遵循，辰安科技運(yùn)維團(tuán)隊(duì)奮楫揚(yáng)帆、賡續(xù)前行！