作為居民“垂直出行”的重要工具，電梯極大提高了人們的生活便利性和效率，其重要性之于民生不言自明。然而，一些城市老舊小區(qū)電梯超期服役、“帶病運行”情況加劇，電動自行車入梯亂象引發(fā)火災(zāi)事故等已成為橫亙在眼前亟需解決的基層治理難題?？萍际侄翁嵘娞莅踩珨?shù)字化、智能化管理水平迫在眉睫。

電梯“驚魂”頻頻上演? 安全問題備受關(guān)注

隨著電梯在人們的日常生活中扮演著愈發(fā)重要的角色，偶發(fā)的電梯安全事故令大眾心有余悸，給居民的生命財產(chǎn)安全帶來威脅，儼然成為了備受社會各界關(guān)注的民生問題。

2021年5月，四川成都電瓶車梯內(nèi)燃爆致5人受傷，廣東湛江金海灣小區(qū)的電梯發(fā)生事故導(dǎo)致一名居民死亡；2023年1月，天津靜海，一電梯故障懸停在17樓，導(dǎo)致12人被困；2023年2月，湖南懷化，一電梯突發(fā)故障，8名兒童被困在內(nèi)……

黨和國家對此高度關(guān)注，相關(guān)政策頻頻出臺。2023年，國家市場監(jiān)督管理總局印發(fā)的《電梯安全筑底三年行動方案（2023-2025年）》指出，要推動解決電梯安全領(lǐng)域重點難點問題，有效預(yù)防和減少事故，持續(xù)降低故障率，縮短困人救援時間，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

如何讓電梯“驚魂”不再上演，需要監(jiān)管部門、維保單位、物業(yè)單位以及公眾自身的聯(lián)防共治。

科技賦能電梯安全監(jiān)測? 保障安全出行

面向民生重大安全需求，聚焦電梯安全風(fēng)險，辰安科技聯(lián)合中國電信打造了電梯運行安全監(jiān)測告警與電動自行車入梯治理一體化解決方案——電梯衛(wèi)士。

團隊基于中國電信云網(wǎng)安底座能力，以及辰安科技在前端裝備、場景算法、SaaS監(jiān)測服務(wù)能力等電梯安全領(lǐng)域核心優(yōu)勢，充分運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)信息等前沿科技手段，通過在電梯安裝電梯智能監(jiān)測和AI監(jiān)控設(shè)備，實時感知、在線監(jiān)測、傳輸、記錄電梯運行狀態(tài)，提供風(fēng)險隱患實時監(jiān)測、及時響應(yīng)、閉環(huán)處置的全流程、智能化服務(wù)，實現(xiàn)電梯安全風(fēng)險從“被動響應(yīng)“到“主動監(jiān)測”，有效提高風(fēng)險早期監(jiān)測和應(yīng)急處置響應(yīng)速度，科技賦能電梯運維、物業(yè)等相關(guān)單位，創(chuàng)新技術(shù)手段保障居民垂直安全出行。

此外，該系統(tǒng)還可實現(xiàn)電動自行車入戶充電安全的實時監(jiān)測和管控，同時擴展研發(fā)電動自行車管理功能并集成于消防安全云平臺，以“一網(wǎng)統(tǒng)管”形式實現(xiàn)對電動自行車基礎(chǔ)信息管理、入戶充電監(jiān)測、遠(yuǎn)程斷電的全流程管理。如出現(xiàn)電動自行車入梯著火事故，系統(tǒng)會第一時間將監(jiān)控畫面實時推送至物業(yè)監(jiān)控大屏，便于工作人員后續(xù)多方聯(lián)動和快速處置，有效避免電梯困人未及時報警發(fā)生應(yīng)急事故，降低乘客被困電梯風(fēng)險。

創(chuàng)新技術(shù)手段 助力城市電梯數(shù)智化建設(shè)

近年來，國內(nèi)一眾城市積極響應(yīng)國家政策，大力推進(jìn)電梯數(shù)字化、智慧化建設(shè)與升級。解城市安全治理燃眉之需，電梯衛(wèi)士可適用于多種存在電梯安全隱患的場景，例如老舊小區(qū)、居民社區(qū)、工業(yè)園區(qū)、教育學(xué)區(qū)、青年公寓、醫(yī)院、綜合體商場等。產(chǎn)品現(xiàn)在全國多個城市落地應(yīng)用，取得良好成效。

在電梯數(shù)智化建設(shè)方面，貴州省畢節(jié)市一直走在前列。自2022年以來， 畢節(jié)市率先在全省探索電梯智慧監(jiān)管體制創(chuàng)新，大力推進(jìn)電梯智慧監(jiān)管改革。團隊承建的畢節(jié)電梯安全綜合運行系統(tǒng)運用智能監(jiān)測、安全管控等終端和技術(shù)手段，成功構(gòu)建電梯安全事前預(yù)警、事中響應(yīng)和事后追溯智慧監(jiān)管機制，實現(xiàn)對試點范圍內(nèi)電梯的全天候?qū)崟r監(jiān)測，有效提升電梯維保公司和電梯使用單位的智能化管理水平。

截至2024年3月，畢節(jié)市3000余部電梯已加裝物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測設(shè)備，系統(tǒng)成功監(jiān)測電梯困人事件千余次，項目成效初顯，被列入2023年度“十大民生工程”之一。近日，畢節(jié)市市場監(jiān)督管理局向辰安科技送來了感謝信，對辰安團隊在電梯智慧監(jiān)管推廣應(yīng)用中作出的成績表示由衷感謝與高度認(rèn)可。

在安徽省合肥市，辰安團隊承建的電梯安全信息化監(jiān)管系統(tǒng)運用物聯(lián)網(wǎng)、GIS、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，融合電梯安全運行監(jiān)測、電梯運營監(jiān)管、電梯檔案管理等，構(gòu)建電梯安全監(jiān)管平臺體系，實現(xiàn)了電梯檔案管理、全程可住宿、維保質(zhì)量追蹤、安全事故預(yù)防預(yù)警等管理目的。平臺運行期間，有效縮短了城市電梯事故平均救援時間，事故處置效率提升50%。

在廣東省佛山市，依托辰安科技承建的廣東省“智慧佛山”項目城市安全運行監(jiān)測中心，團隊在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)火炬園、南海醫(yī)院、佛山市第一中學(xué)等場所打造電梯安全云平臺，為場所提供7*24小時電梯安全運行監(jiān)測與托管服務(wù)，有效保障電梯安全高風(fēng)險場所的群眾乘梯安全。

電梯是名副其實的高層住宅“大動脈”，據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局統(tǒng)計，我國電梯總量近10年來增長近4倍，每天乘梯人次超20億。電梯安全問題不容小覷。肩負(fù)社會責(zé)任，踐行央企擔(dān)當(dāng)，辰安科技攜手中國電信以科技手段解決群眾“急難愁盼”民生問題，讓城市更安全、更智慧。